Preguntas frecuentes
Preguntas mas frecuentes que me suelen hacer mis clientes
1. En que época (mes, temporada) mejor llegar a San Petersburgo? A Moscú?
Miren, la época más agradable en San Petersburgo es verano (junio-agosto), la época mas famosa son las noches blancas (junio julio), Pero.. naturalmente que en esta temporada llega la mayor cantidad de gente.. como consecuencia, tenemos las temporadas turisticas sumamente marcadas: mayo-septiembre es la temporada alta, junio julio – superalta, octubre- abril – temprada baja (aveces este period llaman “fuera de la temporada”.
La temporada alta dura, dependiendo del año, desde mediados de mayo hasta mediados de septiembre o aun inicios de octubre. Es cuando llega mucha gente, hay muchedumbres por todos lados, suben los precios de los hoteles (aunque dentro de este periodo los precios de los hoteles pueden variarse, lo mas caro seria finales de mayo- mediados de julio).
En el resto del periodo “fuera de la temporada” o sea en octubre-abril los precios son comparativamente bajos y dependen mucho de la política de tal o cual hotel, puede que un hotel de lujo ofrezca precios mas bajos que un hotel de 4 estrellas para no estar vacío. Escogiendo el mes para llegar dentro del período “fuera de la temporada” les sugiero que vengan en marzo si desean ver algo de nieve pero ya con bastante luz diurna, o en abril, septiembre u octubre si prefieren temperaturas sobre cero (segunda mitad de abril y septiembre tenemos las temperaturas de +10 C + 15 C).
Los meses mas oscuros (poca luz diurna, casi no hay sol) son noviembre y diciembre, los mas fríos enero y febrero. Finales de diciembre – primera década de enero son dias festivos (Ano Nuevo, la Navidad que celebramos segun el calendario de la Iglesia Ortodoxa, el 7 de enero) y vacacionales, es alta temporada de turismo local, por eso los precios en los hotels suben y crece la cantidad de visitantes en los museos etc.
Resumiendo: si para Uds lo principal es el clima y paseos al aire libre, no dejen de llegar en la temporada alta. Si no les gustan muchedumbres y desean disfrutarse de los museos con pocos visitantes, lleguen fuera de la temprada, pero no olviden de llevar algo para abrigarse bien.
En Moscú no hay temporadas turísticas, siempre está llena de gente y con los precios altos de todo; como es la capital, aparte de los turistas extranjeros y locales, viene mucha gente por los asuntos de negocios, de trabajo, son muy frecuentes foros, ferias, exposiciones, summits etc etc.
2. Por que nos recomiendas el tour privado? Puedes incluirnos en un grupo con otras personas?
Yo hago únicamente los tours privados de alta calidad o sea sera exclusivamente para Ud (con su pareja, familia o amigos quienes comparten su viaje) con su guia en español y transporte privado (minivan, minibus, bus) con chófer. La mayoría de mis clients son gente recomendada y bastante exigente y normalmente nadie desea que alguie se incorpore en su compañia, pore so no formo grupos.
Pero no puedo dejar de informarles que es facil encontrar ofertas de los tours grupales y, tal vez, tienen suerte y sale un éxito.
Si toman un tour privado pueden aprovecharse al máximo de todo, no necesitan adaptarse a los deseos e intereses de otra gente que no conocen, la guia presta a Uds toda su atencion, pueden acortar o ampliar el tour segun quieran.. en fin, no están limitados en nada.. cuando yo voy de turista, siempre me monto un tour individual (privado).
Pero respeto todos los puntos de vista y si su prioridad no es la calidad y conforte sino el costo del tour y prefieren tomar un tour grupal por ser mas barato, lo puedo entender.
3. Cuántos días necesitamos para ver lo más importante en san Petersburgo y Moscú?
Para San Petersburgo les recomiendo programar mínimo 3 dias, mejor 4; aunque los barcos cruceros se amarran solo para 2 días y logramos incluir buena parte de lo que “no se puede perder”, aunque en este caso los tours resultan bastante intensos.
Para Moscú mejor disponer de 2 – 3 dias, pero incluso en un dia (si no es jueves) se puede ver lo mas famoso – Kremlin y Plaza Roja.
4. Qué medio de transporte nos recomiendas para hacer el traslado entre San Petersburgo y Moscú?
Se puede ir en avión o tren (en auto no se lo recomiendo de niguna manera). Yo normalmente aconsejo a mis clientes que vayan en el tren. Porque aunque el vuelo como tal dura 1h 30, si agregamos el tiempo necesario para la registración y para los traslados entre aeropuertos que se ubican bastante lejos de los centros de las dos ciudades, y tomamos en consideración el tráfico, sale 5 horas, mientras que el tren de alta velocidad Sapsan va 3h 45 y parte y llega al centro. Los Sapsan van 8 veces al dia y es el medio de transporte mas popular entre los viajeros rusos.
Para quienes gustan la romantica de trenes nocturnos, los también tenemos)) Les sugiero que tomen trenes con coche cama bastante confortables, se llaman La Flecha Roja y Nikolaevskiy Express, parten aprox 23 00 y llegan aprox 7 30 de la mañana.
5. Que quiere decir la excursión panorámica por la ciudad?
Las distancias en Rusia son grandes, las dos ciudades – tanto San Petersburgo como Moscú – son muy extendidas. Además, la superficie del centro histórico de San Petersburgo (territorio protegido por la UNESCO como patrimonio de la humanidad es de 4000 (cuatro mil) hectáreas mientras que en Roma 1485, en Praga 866, en Florencia 505, en Paris 365). Por eso no resulta factible ver mucho caminando a menos que dediquen a eso una semana.
Durante el recorrido panoramico, Uds van con vehiculo par aver todo lo mas importante, haciendo paradas para fotos o para caminar en tal o cual lugar más famoso o pintoresco y despues seguir la excursion con transporte.
En San Petersburgo durante la panorámica verán la Plaza de Palacio con el Hermitage, la avenida Nevskiy con todos sus sinfin palacios y monumentos, el cabo de la Isla de Vasilio con su conjunto arquitectonico, la isla de los liebres con la Fortaleza de San Pedro y San Pablo, la Plaza de San Isaak con la Catedral de misma nombre, la Plaza de Las Artes, la plaza teatral y el Teatro Mariinskiy, la Catedral de Nuestra Señora de Kazan, la Iglesia de San Nicolás, el campo de Marte, el Castillo de San Miguel, la Iglesia de la Resurrección sobre la Sangre Derramada, el famoso monumento a Pedro el Grande llamado Jinete de Cobre etc etc ya no hablo de numerosos puentes, canales, malecones y palacios. Si tienen en su disposición tiempo limitado como suele suceder, incluimos em la panoramica las visitas interiores en los lugares emblemáticos de San Petersburgo como la Catedral en la Fortaleza de san Pedro y San Pablo, la Catedral de San Isaak, la Iglesia Sangre Derramada – porque de todas maneras pasamos cerca y resulta lógico entrar y verlos por dentro.
En Moscú durante la panorámica ven sus avenidas, malecones del río Moscova, la Plaza Roja, las murallas del Kremlin, el Teatro Bolshoy, famosos grandes almacenes Gum, la Catedral de Jesús el Salvador, la Casa Blanca de Rusia, los rascacielos de Stalin, el edificio de KGB, la Universidad en los montes Vorobievy con su famoso mirador, el Complejo Memorial en el Monte Poklónnaya dedicado a la Victoria en la Segunda Guerra mundial, la famosa calle Arbat, el parque Zariadie con su mirador del cual se abre la mejor vista a Kremlin etc etc.
6. Que quiere decir la excursión panorámica en el Hermitage? Entramos en las salas para ver obras?
Si, por supuesto, es la excursion guiada por los interiores y salas del museo, pero la cosa es que el Hermitage es enorme, y para pasar por todas sus 450 salas y ver sus 3 millones de obras expuestas sería necesario pasar allí una semana o mas.. por eso nos limitamos en visitar las salas más lujosas y bonitas y ver las obras mas famosas. La excursión panoramica puede durar de 2 a 4 horas según su deseo y abarca tres palacios del Conjunto Principal del Hermitage - Palacio de Invierno, Hermitage Pequeño, Viejo y Nuevo. Durante esta excursion panorámica conoceremos las salas mas representativas y espléndidas de ex residencia principal de los zares rusos y veremos las colecciones de pintura con las obras maestras de Leonardo da Vinchi, Ticiano, Rafael, Rubens, Rembrandt etc también repartidas en las salas palaciegas.
7. Veremos en el Hermitage la colección de las obras maestras de los impresionistas?
La colección de los impresionistas se ubica en uno mas edificio del Hermitage, llamado ex Estado Mayor (edificio donde en la época de los zares se ubicaban los Ministerios de la Defensa y de los Asuntos Exteriores), se encuentra frente al Palacio de Invierno, atravesada la Plaza del Palacio. La colección es muy grande (aprox 20 salas, contiene 14 obras de Claude Monet, 21 obra de Auguste Renoir, 18 de Paul Cezanne, 40 obras de Henri Matiss, 8 lienzos de Van Gog, 19 de Paul Gauguin, cuadros de Edgar Degas, Camille Pissarrio, Alfred Sisley, Maurice Denis, Pablo Picasso y otros), requiere un par de horas de tiempo y entrada extra. NO está incluida en la excursión panoramica (por falta de tiempo). Si la desean ver, por favor, q me adviertan para que ajuste el programa con antelación.
8. Como hacemos los traslados? Que vehículo utilizan? Hacen los tours con transporte público? Caminando?
No hago los tours caminando ni en el transporte publico, siempre en un minivan o minibus o bus (dependiendo de cuantos son) rentado con chófer, siempre climatizado. Para llevar a los turistas en cantidad de 2-3-4 personas utilizamos el minivan Mercedez Viano capacidad 5-6 pax, para los grupos de 5-7 pax un minibús Mercedez Sprinter de capacidad 8-10 pax, para los grupos de 8-15 pax - el bus capacidad 16-19 pax etc.. el bus mas grande que puedo rentar tiene la capacidad de 47-50 pax
9. Para visitar Rusia necesitamos visa? Necesitamos visa si llegamos a San Petersburgo en crucero?
Si Uds son ciudadanos de España, México, Costa Rica, USA – SI, para visitar Rusia necesitan tramitar las visas turísticas individuales. Se tramitan en el Consulado Ruso de su país a base de un documento llamado “carta de la visa soporte” (visa support letter). Este documento se puede obtener solicitando al hotel reservado, o se lo puedo enviar yo.
Los viajeros llegando en los barcos cruceros NO necesitan visas porque para ellos funciona el régimen especial (a veces lo llaman "visa free" o "visa colectiva" o "tourtickets") que es vigente solo para San Petersburgo adonde llegan muchos barcos cruceros, funciona desde el 2009. Según este régimen tramitamos aquí todos los documentos y les enviamos tal llamado tourtickets que les sirven de permiso para desembarcarse.
Los ciudadanos de los paises como Venezuela, Colombia, Argentina, Brasil, Chile, Uruguay, Peru, Ecuador, Guatemala, Israel que tienen con Rusia convenio de entrada sin visa, NO necesitan para llegar nada mas que su pasaporte.
10. Qué lugares no se puede perder en San Petersburgo? En Moscú?
En San Petersburgo el Museo más famoso es el Hermitage, de las Iglesias no se puede perder la Iglesia de la Resurrección sobre la Sangre Derramada y la Catedral de San Isaak, las residencies veraniegas en Petergoff y Tsarskoye Selo (Pushkin).
Si disponen de 3 días o mas, les sugiero ampliar su programa con las visitas en la residencia veraniega en Pavlovsk, Palacio de los Yusupov, Palacio Menshikov, Museo de la Joyeria Faberge, Museo Ruso, residencia en Oranienbaum; o dedicar un dia al viaje a la antigua capital de Rusia, la ciudad de Nóvgorod.
En Moscú lo mas famoso es Krémlin con sus Iglesias y museos, la cathedral de Jesús el Salvador, la Iglesia de San Vasilio el Beato, la residencia en Kolomenskoye, el Bunker de Stalin, metro de Moscú.
Si disponen de mas días, se puede visitar uno de los dos centros de la religion Cristiana ortodoxa mas importantes de Rusia – Monasterio de la santisima Trinidad de san Sergio en Serguiev Posad o el Monasterio de la resurrcción de Nueva Jerusalen en Istra; o visitar la Galeria Tretiakov (iconos, pintura rusa), Museo de Cosmos; dedicar un día al viaje por las Ciudades de tal llamado Anillo de Oro (Suzdal y Vladimir).
11. Qué hoteles son mejor ubicados en San Petersburgo? En Moscú?
Abajo va la lista, aunque, claro, no son todos
SAN PETERSBURGO
Belmond Grand Hotel Europa 5*
Astoria 5*
Corinthia Nevskiy Palace 5*
Renaissanse Mariott 5*
Kempinski Moika 22 5*
Angleterre 4+
Domina Prestige 4+
Petro Palace 4*
Novotel 4*
Helvetia Swiss hotel 4*
Ekaterina 3+
Petr 3+
Dostoevskiy 3+
Cronwell Inn Stremiannaya 3*
Crown Plaza Ligovskiy 3*
M hotel 3*
Winwood (loft stile) hotel 3*
Minihoteles:
Pushka inn
Rakhmaninov
Nevskiy dvor
Nevskiy Grand
Nevskiy Forum
MOSCU
National Luxury hotel 5*
Radisson Ukraina 5*
Mariott Royal Aurora 5*
Mariott Grand 5*
Regis 5*
Baltchug 5*
Mariott Tverskaya 4*
Peter I 5*
Mariott Noviy Arbat 4*
Budapest 4*
Kamergerskiy hotel 4*
Assambleya Nikitskaya 4*
Arbat President hotel 3+
East west hotel 3+
Golden Ring (on Arbat) 3*
М hotel 3*
Mariott Courtyard 3*
12. Si es seguro que andemos a nuestro aire de noche?
En principio SI, sobre todo por el centro. Ya verán que hay mucho movimiento de noche, todos salen a pasear o para sentarse en un café o restaurante etc. Por supuesto, como todas las ciudades grandes, en San Petersburgo y Moscú hay carteristas, a decir verdad son bastante insolentes, se concentran en los lugares con muchos turistas como mercados de souvenirs, entradas en los museos etc. Mejor dejen sus pasaportes, tarjetas y dinero en la caja fuerte de su hotel. Si llevan consigo su cartera, iFon, cámara etc mejor guardenlos en su bolsillo interno y guárdenlos bien. Tengan cuidado de sus bolsos en el metro y si se meten en muchedumbres.
13. Vas a ser tú nuestra guía?
NO, yo soy jefa (directora), dedico todo mi tiempo a las cuestionres de organización, coordinación y supervisión. Ni se pueden imaginar cuantos esfuerzos hay que realizer en nuestro pais muy burocratizado para que tengan un tour que sea un éxito, pero.. yo trabajo para que Uds se disfruten! No se preocupen – todas las guías de mi equipo son muy profesionales, cultas (formación universitaria), amables y hablan perfecto el español. Son flexibles y saben adaptarse a sus deseos, necesidades y aun caprichos. Seguro les gustarán! Como la prueba de mis palabras, vean por favor la sección de mi página web con las OPINIONES de mis clients, ya verán que están elogiando mucho más a mis guias que a mí)).
14. Qué está incluido en el costo del tour?
La cotización que les envio es paquete “todo incluido”, eso quiere decir que, al llegar, no pagan nada mas por encima de lo pactado (a menos que se trate de actividades extra como teatros, show folklorico, concierto de música clásica, paseo fluvial etc).
Incluye:
- Servicio de guia hispanohablante
- Servicio de transporte privado (minivan o minibus Mercedez de capacidad correspondiente, con clima control) con chofer profesional
- Entradas para las excursions guiadas en todos los museos/palacios/monumentos según su programa
- Permisos para hacer fotos en los museos
- Traslados in out (los dias de la llegada/salida) si los desean
- Almuerzos incluidos si los desean
- En el caso de programas para cruceristas, están incluidos todos los tramites y documentos necesarios para attender a los viajeros llegando al Puerto en los barcios cruceros via oficial (tourtickets, acreditaciones, permisos etc).
15. Hacemos filas para entrar en los museos?
NO, las entradas en los museos mencionados en el punto anterior son entradas especiales, para la excursion organizada (guiada), se compran con antelación para cierta fecha y hora, eso quiere decir que Uds entran por la puerta especial para las visitas organizadas, sin hacer fila general para entrar.
16. Hemos encontrado en otro lugar que ofrecen lo mismo pero es dos veces mas barato, por qué?
La cosa es que NO ES LO MISMO aunque lo parezca de primera vista. Para ilustrar, les puedo recordar un anecdota conocido cuando un señor llega al salón de autos para elegir y comprarse un auto, ve que los precios por un Mercedez, un Fiat y un auto chino con un nombre imposible para pronunciar tienen precios con diferencia de dos o tres veces y queda muy sorprendido porque, segun piensa, todas las marcas ofrecen lo mismo - cuatro ruedas, un motor y un volante.
En serio, la situación es asi: si tienen mucha suerte, puede que encuentren una oferta barata por parte de una agencia mayorista que por algunas razones decidió hacer un descuento considerable (en principio las agencias grandes tienen muchas ventajas – disponen de su propio transporte (y no lo rentan como yo), disponen de los precios especiales en los museos, no necesitan pagar los sinfin permisos para poder trabajar en el Puerto con los barcos cruceros etc). Si no tienen suerte y seducen por un precio bajo y promesas de “lo mismo”, al llegar acá a) descubren que no es un tour privado sino “por fuerza mayor” lo tienen que compartir con otras 20 personas b) resulta que no han pagado todo y tienen que pagar extra; sobre todo si pagaron un anticipo...
Resumiendo - aqui tenemos un dicho: el queso gratis se puede hallar nada mas que en una ratonera))))
